Aviso legal

Identificación

MARCA REGISTRADA: MOON LOTUS 

Titular: Helena Ibáñez Langa

NIF: 13147433N

CALLE PORTOMARÍN, 28 BJ

09001 BURGOS, SPAIN

helena@moonlotus.es

Helena Ibáñez Langa titular de la marca registrada MOON LOTUS  (en adelante MOON LOTUS) es plenamente consciente de los cambios de suponer la implantación del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) (también el “Reglamento”) y que se trata de una completa revisión de las políticas de protección de datos de las empresas que operan en territorio europeo.

Habiendo estado siempre comprometidos con las políticas vigentes en la materia con un excelente nivel de cumplimiento, desde MOON LOTUS estamos procediendo a una adaptación en la misma línea que se ha venido manteniendo, para lo cual serán necesarias unas nuevas políticas muy proactivas en la materia que  pueden resumirse en tres  aspectos claves:

Con este propósito MOON LOTUS ha contratado un despacho externo de análisis de riesgos que nos acompaña en este proceso adaptativo y de implementación proactiva que ha de comenzar por revisar los distintos ficheros y proceder a su adaptación informando a los titulares de los datos.

Para cualquier cuestión que tenga que ver con este proceso MOON LOTUS habilita la cuenta de correo helena@lmoonlotus.es  que estará ligada a las personas responsables y con independencia de otro tipo de comunicaciones que se irán implementando desde la dirección.

En cumplimiento con lo previsto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo se inserta a continuación enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea a la que podrán recurrir los consumidores para resolver cualquier discrepancia o controversia en relación a los servicios prestados en línea http://ec.europa.eu/odr

Además, recordamos nuestros datos de contacto helena@moonlotus.es o C/ Portomarín 28 Bj, 09001, Burgos, España) para ayudarle en cualquier situación

Información legal y aceptación

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de la Tienda Online de Internet www.moonlotus.es (en adelante, ‘La Tienda’) que (en adelante, MOON LOTUS) pone a disposición de los usuarios de Internet. MOON LOTUS es una marca registrada según legislación  española. Para cualquier comunicación puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: (+34) 658456140, o a través del correo electrónico: helena@moonlotus.es. El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. La Web dispone de áreas restringidas para uso exclusivo de los clientes registrados. Sólo los clientes registrados en La Tienda, tendrán acceso a esta zona de la Web. La utilización de La Tienda atribuye la condición de usuario de La Tienda (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en la “Política de Privacidad” que se encuentre vigente en esta dirección. La prestación del servicio de La Tienda tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a La Tienda o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar La Tienda, ya que las condiciones recogidas en la presente Política de Privacidad pueden sufrir modificaciones.

Propiedad intelectual e industrial

www.moonlotus.es es el La Tienda Online de MOON LOTUS, a través de la cual se prestan diversos servicios de información y venta de productos on-line a sus visitantes. Al visitar y utilizar La Tienda, usted acepta el hecho de que su propietario se reserva el derecho a modificar o suspender las páginas disponibles, el sitio Web, o a borrar temporal o definitivamente los datos que ha ofrecido, en cualquier momento, sin previo aviso y sin ningún tipo de responsabilidad con los Usuarios. De esta forma, usted acepta que MOON LOTUS no tiene responsabilidad alguna por el borrado de informaciones, fallos en su almacenamiento, inexactitud de los contenidos y otras circunstancias relativas a la información de su página Web. Todos los contenidos de La Tienda, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual de MOON LOTUS o de terceros (estando MOON LOTUS previamente autorizada para su utilización), sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso de La Tienda. El acceso a La Tienda no atribuye en ningún caso ningún derecho sobre las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos que aparecen en el mismo.

Condiciones de uso de La Tienda

General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de La Tienda de conformidad con las Leyes aplicables y la presente Política de Privacidad. El Usuario responderá frente a MOON LOTUS o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Asimismo, el Usuario, en los pedidos de productos que realice a través de La Tienda Online, está sometido a las condiciones vigentes en cada momento, obligándose el Usuario a cumplir con las condiciones establecidas en cada momento. Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de MOON LOTUS o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de MOON LOTUS o de terceros.

Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con las Leyes aplicables, las condiciones vigentes, y la presente Política de Privacidad. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario, de acuerdo con la legislación vigente, deberá abstenerse de:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por MOON LOTUS o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
• Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
• Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de La Tienda así como de las bases de datos que MOON LOTUS ponga a disposición de los Usuarios.

Formularios de recogida de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 de la presente Política de Privacidad, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a MOON LOTUS, pueden estar condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de solicitud del Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique, y mantendrá la información facilitada a MOON LOTUS perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a MOON LOTUS o a terceros por la información que facilite. Para poder facilitar los datos a MOON LOTUS, el Usuario deberá asimismo contar con todas las autorizaciones requeridas por la legislación vigente en todo momento, haciéndose responsable frente a MOON LOTUS y/o a cualquier tercero, de cualquier contingencia que pueda derivar de la falta de autorización.

 Introducción de enlaces a La Tienda

El Usuario que quisiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a La Tienda deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley: El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de La Tienda pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc). Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a La Tienda o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de La Tienda y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a La Tienda de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de y prestigio de MOON LOTUS; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente. No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre MOON LOTUS, sus empleados, o sobre la calidad de los servicios que presta. En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que MOON LOTUS ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente. Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de MOON LOTUS dentro de la página del remitente, salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por MOON LOTUS y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con La Tienda en la forma establecida en esta cláusula. La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres; (II) induzcan o puedan inducir la falsa concepción de que MOON LOTUS suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de MOON LOTUS en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente. En el supuesto de que el Usuario considere que existe una página que facilita un enlace a La Tienda con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a MOON LOTUS, procediendo en estos casos MOON LOTUS a realizar las oportunas averiguaciones, con el fin de llevar a cabo las actuaciones que procedan. En ningún caso, la existencia de un enlace a La Tienda debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de la página que facilita dicho enlace, ni la recomendación, promoción o identificación de MOON LOTUS con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. MOON LOTUS no conoce los contenidos y servicios de dichas páginas, y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de en ella proveídos, ni por cualquier otro daño.

Exclusión de responsabilidad

 De la calidad del servicio

El acceso a La Tienda no implica la obligación por parte de MOON LOTUS de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. MOON LOTUS no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de La tienda.

De la disponibilidad del Servicio

El acceso a La Tienda requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a MOON LOTUS. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de La Tienda pueden ser suspendidos, cancelados o resultar total o parcialmente inaccesibles, de forma definitiva o temporánea, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio de La Tienda. MOON LOTUS no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario, que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de La Tienda durante la prestación del mismo o con carácter previo.

 De los contenidos y servicios enlazados a través de La Tienda

El servicio de acceso a La Tienda incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En cualquier caso, y en los casos que sean de aplicación, respecto de los Sitios Enlazados MOON LOTUS actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI), y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a MOON LOTUS, procediendo en estos casos MOON LOTUS a realizar las oportunas averiguaciones, con el fin de suprimir o inutilizar, en su caso, el enlace correspondiente. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de MOON LOTUS con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas. MOON LOTUS no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados, ya que los mismos se actualizan y modifican de forma constante, y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a MOON LOTUS.

 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es consciente de su exclusiva responsabilidad por la utilización que efectúe de La Tienda de conformidad con la presente Política de Privacidad, eximiendo a MOON LOTUS de responsabilidad de cualquier tipo, de demanda o reclamación, incluyendo los honorarios de representación jurídica aunque no fuese preceptiva, que pudiera ser interpuesta por un tercero, debido a o como resultado de su conducta o su conexión a este sitio Web, los contenidos que ofrece, su violación de esta Política de Privacidad o de cualquier otra violación de los derechos de otra persona o parte.

 Limitación de responsabilidad general

El Usuario entiende explícitamente y acepta que MOON LOTUS no será responsable de ningún daño directo, indirecto, extraordinario o incidental, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, daños por la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si MOON LOTUS ha notificado la posibilidad de estas pérdidas), como resultado de: (i) el uso o la imposibilidad de utilizar La Tienda, (ii) el coste para obtener sustitución de los bienes como resultado de cualquier operación realizada en o a través de La Tienda, (iii) un acceso no autorizado o la alteración de la transmisión de sus datos, (iv) la cesión o transmisión no autorizada por MOON LOTUS, de datos de carácter personal realizada por el Usuario o por cualquier tercero, o (v) cualesquiera otras circunstancias. Asimismo, se deja expresa constancia que MOON LOTUS no ofrece garantías, implícitas o explícitas, sobre la no interrupción de acceso a La Tienda, la falta de errores, la ausencia de virus, la puntualidad, la seguridad, la precisión, la confianza, en ninguna cualidad, así como la necesidad de que cualquier contenido sea seguro en cualquiera de los sentidos. El usuario acepta que esta política de privacidad puede sufrir modificaciones que serán objeto de adecuada publicidad en La Tienda.

Protección de datos personales

Revisa nuestra política de privacidad en nuestra página www.moonlotus.es.

Servicios de venta de productos on-line MOON LOTUS

Respecto a los servicios de adquisición de productos que MOON LOTUS ofrece a través de La Tienda, se informa a los Usuarios que a dicho servicio le será de aplicación las Condiciones de Uso vigentes en cada momento que se realice un pedido. Los datos que voluntariamente proporciona el Usuario/Cliente a MOON LOTUS, son necesarios para atender su petición de envío de los productos que solicita, por ello, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a MOON LOTUS prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios. Dichos datos serán archivados en fichero responsabilidad de MOON LOTUS, donde puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El tratamiento de dichos datos resulta necesario para la gestión de los pedidos de productos de MOON LOTUS que solicite a través de La Tienda, así como para la elaboración de facturas y el mantenimiento histórico de ventas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se le informa que por medio de este servicio, usted podrá adquirir y recibir aquellos productos ofertados en La Tienda y que solicite a través del mismo. En las Condiciones de Uso vigentes en La Tienda encontrará información detallada del contenido de los productos, precio, impuestos aplicables, gastos de envío, así como las diferentes modalidades de pago. Mediante la confirmación del pedido, pulsando el botón “enviar”, el Usuario acepta las Condiciones de Uso aplicables a la compraventa de los productos solicitados. Para más información acerca de las condiciones de los envíos de Productos, consulte las Condiciones de Uso vigentes en La Tienda web de MOON LOTUS o póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico helena@moonlotus.es y/o el número de teléfono (+34) 658456140.

Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados o las páginas que contienen enlaces a La Tienda, tienen contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral, podrá ponerse en contacto con MOON LOTUS indicando los siguientes extremos:

• Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado o de la página que facilita un enlace a La Tienda;
• En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
• Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
• Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

Aviso Legal para los comentarios del blog:

El Usuario se abstendrá de escribir o enlazar contenidos difamatorios, racistas, obscenos, pornográficos, ofensivos, que promuevan el odio racial, étnico, religioso, homófobo o de género, de violencia explícita o incitación a la violencia, que afecten a la privacidad y/o derechos de la infancia. El Usuario se abstendrá de promocionar grupos o partidos políticos de ideologías extremistas, radicales, racistas, xenófobas, que promuevan el odio o que inciten a la violencia. El Usuario se abstendrá igualmente de actuar en perjuicio de los derechos a la intimidad, al honor, a la propia imagen o contra la dignidad de las personas y a la protección de los datos de carácter personal. El Usuario se abstendrá asimismo de distribuir y/o utilizar material que viole los derechos de propiedad intelectual. El Usuario se abstendrá de acosar, amenazar y obtener o divulgar información privada de terceros; realizar acciones cuyo fin sea la obtención de contraseñas de otros usuarios sin el consentimiento de éstos; compartir recursos sin los mecanismos de seguridad necesarios y disponibles en cada sistema operativo y/o aplicaciones que garanticen la seguridad de su equipo y la red; destruir, manipular o apropiarse indebidamente de la información que circula por la red o pertenece a otros usuarios. El Usuario se abstendrá de usar este portal con el objetivo de a) la promoción exclusiva de un sitio web, empresas, redes de blogs o de afiliación de enlaces; b) la provocación gratuita o molestia injustificada a los demás usuarios y lectores; c) el envío de noticias falsas o fabricadas. El Usuario se abstendrá de crear múltiples cuentas con el fin de promocionar sitios webs y participar en discusiones simulando las opiniones de personas distintas. El Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier contenido almacenado en este portal. El incumplimiento de estas condiciones podría significar el borrado y/o edición del texto ofensivo, la suspensión del servicio prestado, el bloque temporal del sistema y las medidas y denuncias adecuadas según las leyes españolas y europeas. MOON LOTUS pondrá en conocimiento de la autoridad judicial y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado aquellas infracciones que puedan ser constitutivas de delito. Con el objetivo de mejorar el servicio, MOON LOTUS se reserva el derecho a modificar y actualizar las presentes condiciones sin previo aviso. MOON LOTUS podrá establecer limitaciones con respecto al uso del servicio, en aras de mantener la operatividad y disponibilidad del mismo, sin menoscabo de garantizar la autenticación, confidencialidad e integridad de la información y las comunicaciones. El Usuario es conocedor y acepta que MOON LOTUS no tiene responsabilidad u obligación legal por la eliminación o fallo al guardar mensajes u otras comunicaciones, o cualquier otro contenido mantenido o transmitido por el servicio prestado. MOON LOTUS queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso a y eventual manipulación de la información gestionada mediante estos servicios. Asimismo, MOON LOTUS queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del mal funcionamiento de los servicios que tenga su origen en una circunstancia accidental, fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable a la misma. Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo: helena@moonlotus.es y/o el número de teléfono (+34) 658456140.

Ley aplicable

Al utilizar este sitio Web usted acepta que esta Política de Privacidad, las Condiciones de Uso, y cualquier tipo de disputa relativa al uso de esta tienda online, serán interpretados con arreglo a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio Web, es decir las leyes españolas. Asimismo, el Usuario, con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se somete a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Burgos, para cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con esta Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y, en general, por el uso de La Tienda o por todos los servicios prestados por MOON LOTUS.